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  1. 华为履行社会责任的小故事?

1、华为履行社会责任的小故事?

对环境资源保护的责任: 华为把节能减排作为公司创新最重要的要素之一,贯彻到规划、设计、研发和制造中。我们分析了自身商业活动对环境的影响,并对电信产品的生命周期能耗和排放进行了评估,确定了我们所需要采取的重点措施。包括积极推动节能减排标准的研究和落实;通过技术创新最大限度降低设备能耗和排放;积极开发新能源方案和推动可持续能源的使用,减少社会碳排放;推出更多方便使用的通信业务,帮助企业减少不必要的差旅、物流;在供应链环节实现闭环管理,控制设备制造、运输等环节对环境的影响;同时,在公司内部大力推行节能减排,逐年降低人均资源消耗和排放量。我们希望通过持续努力,实现“绿色华为,绿色通信,绿色世界”的目标。

对社会公益的责任:华为持续支持澳大利亚Nelune基金会和HeartKids基金会华为从2007年起,与运营商Optus一道赞助Nelune基金会,以期帮助与癌症斗争的人们。同时,华为资助了HeartKids基金会,关注那些小孩不幸罹患心脏病的家庭。 爱心协会 华为员工通过各种方式,积极为创建可持续发展及和谐环境贡献力量,建立了一个叫做“爱心协会”的员工组织,鼓励员工在休闲时间参与当地社区服务活动。

对员工的责任:为了帮助新员工尽快适应工作岗位要求,华为对新员工进行企业文化、产品知识、营销技巧等多方面培训。 我们建立了完善的员工保障体系,为员工购买了当地法律规定的各类保险,以及包括人身意外伤害险、商业重大疾病险在内的商业保险。我们发布了《员工保障管理规定》、《员工医疗保障管理规定》等系列文件,并建立了员工健康与安全的预防体系,包括年度体检以及24小时的心理医生指导等。

对客户和消费者的责任: 华为在2012年逐步向海外市场迈进,虽然市场广阔,但华为依旧以客户为导向,做好跨文化沟通、跨国管等。努力实现产品质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和赢利能力,逐步在全球范围建立了系统化运作的客户满意管理体系。华为在全球各大洲、各主要国家设立了地区部和代表处,积极主动参与建立和维持公司和客户间的合作互利关系,建立了多层面直接面向客户的组织与沟通渠道,积极倾听客户声音,了解客户需求。其中包括恳谈会、年会、第三方满意度调查、集中服务热线、客户认证接待、峰会、例行日常沟通拜访等。2011年,华为在全球范围内与客户共开展服务恳谈会900多次,年会44场,覆盖全球250多个价值客户群;从2001年开始,华为就持续委托专业的第三方市场调研公司,在全球范围内实施客户满意度调查;针对集中服务热线,目前全球范围共有12个语言TAC(技术支援中心),覆盖全球150多个国家。

华为作为一家全球性的通信技术解决方案提供商,在全球范围内拥有大量的客户和合作伙伴。华为不仅致力于提供优质的产品和服务,还积极履行社会责任,为社会做出贡献。以下是华为履行社会责任的一些小故事:

抗击新冠疫情:华为向全球捐赠了数百万个口罩、防护服、呼吸机等医疗物资,为全球抗击新冠疫情做出了贡献。

人才培养:华为通过各种方式培养了大量的技术人才,为社会提供了优秀的人才资源。

环保行动:华为积极推动绿色低碳发展,通过技术创新和节能减排等措施,降低了企业的碳排放量。

公益捐赠:华为多次向灾区捐赠资金和物资,为灾区人民提供了帮助。

这些小故事反映了华为履行社会责任的方方面面,也是华为作为一家企业所承担的社会责任的具体体现。

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